Reklama

Kilkugodzinne kolejki po akt zgonu i urodzenia. System zawiódł

1 marca został wprowadzony we wszystkich USC w Polsce nowy system teleinformatyczny ŹRÓDŁO, który nie do końca spełnia swoją rolę i wciąż jest modyfikowany. W efekcie powoduje znaczne wydłużenie czasu obsługi klienta: 2-krotnie, a nawet 3-krotnie. Na problem skarżą się szczególnie oczekujący na wydanie aktu urodzenia dziecka czy aktu zgonu.

26.03.2015 06:17 (aktualizacja 18.06.2023 04:10)

(JAC)

Kilkugodzinne kolejki po akt zgonu i urodzenia. System zawiódł

Druga kwestia jest nader drażliwa i wyjątkowo delikatna. Choćby z tego względu, że dopiero mając akt zgonu w ręku można rozpocząć inne czynności związane z pochówkiem bliskiej, takie jak podjęcie zasiłku pogrzebowego.

- Nowy system wprowadziło Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji we wszystkich USC w Polsce – mówi Alina Kollwitz-Sobolewska, kierownik USC w Tczewie. - Sam w sobie jest mało intuicyjny, często niekonsekwentny w rozwiązaniach, a aplikacja niedopracowana, zawiera wiele błędów, które często uniemożliwiają dokonanie pewnych czynności przez kierownika USC.

Co prawda jest możliwość, dzięki której można do końca sierpnia br. pracować w starym systemie, ale wszystkie sprawy załatwione do tego czasu, należałoby wpisać do nowego systemu. (...)

Więcej na ten temat znajdziesz w papierowym wydaniu Gazety Tczewskiej!

Data dodania: 26.03.2015 06:17

Podziel się

Oceń

Napisz komentarz

Treść komentarza

Podpis

★Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu tczewska.pl . Wydawnictwo Pomorskie sp. z o.o. z siedzibą w Tczewie (83-110) przy ul. Gazety Tczewskiej 1 jest administratorem twoich danych osobowych dla celów związanych z korzystaniem z serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.

Komentarze

Paweł 26.03.2015 22:43

Prawda jest taka, że Panie Urzędniczki były nijak przygotowane i przeszkolone z nowego systemu. 80% czasu czekania wynikało z ich niewiedzy i błędów a nie z tego, że system działa wolno. Najłatwiej zwalić winę na system a nie szukać winy u siebie w Tczewie ! Panie podchodziły do sprawy na luzie i z uśmiechem. Co tam kilka godzin czekania dla kogoś kto ma w domu noworodka.

26.03.2015 09:18

O kurka nie wiedziałem, że mamy takie urodziwe urzędniczki...

facet 26.03.2015 15:38

Urodziwe? No bez przesady. Normalna kobieta.

26.03.2015 20:03

Coś się chyba nie przyjrzałeś. I nie polecam kontaktów w usc z tą Panią.

26.03.2015 09:10

Była okazja na wzięcie kasy pod tytułem " Budowa zintegrowanego systemu identyfikacji analizy i obsługi zasobów osobowych w instytucjach członkowskich UE". Nie jest ważne co i jak zrobiono ważne że dotacje wydano a efekt im gorszy tym lepiej służy opinii "polnische Wirtschaft "

Reklama