sobota, 11 kwietnia 2026 16:41
WAŻNE!
Reklama

Vectra: Z powodu urlopu biuro nieczynne… 2 tygodnie

Przed drzwiami Biura Obsługi Klienta Telewizji Kablowej Vectra S.A. przy ul. Żwirki 50 w Tczewie ustawiła się spora grupka mieszkańców. Każdy miał do załatwienia jakąś sprawę – niektóre ważne i pilne. Niestety, przez dwa tygodnie żadna z tych spraw nie została załatwiona z powodu …  urlopu pracownika. Co na to firma? Prosi na przyszłość o wyrozumiałość i zachęca do korzystania z infolinii. 
  • (EA)
  • 09.08.2014 15:13 (aktualizacja 17.08.2023 23:36)
Vectra: Z powodu urlopu biuro nieczynne… 2 tygodnie

Jak to możliwe, że w 60-tys. mieście, w którym jest tylko trzech operatorów telewizji kablowej (jednej lokalnej i dwóch ogólnopolskich) jedyny punkt obsługi abonentów zostaje zamknięty na tak długi czas?

Najbliższe biuro obsługi klienta firmy Vectra znajduje się w Gdyni. To dla większości Tczewian za daleko.

- Potwierdzam, Biuro Obsługi Klienta Vectry w Tczewie było nieczynne z powodu urlopu pracowników w dniach 14 lipca do 1 sierpnia – informuje Krzysztof Stefaniak z Public Relations Grupy Vectra - Wznowiło swoje działanie w poniedziałek 4 sierpnia. Wszystkie osoby mające jakiekolwiek sprawy do Vectry zapraszamy do kontaktu telefonicznego z nami poprzez infolinię. Obecnie każdą sprawę można załatwić z Vectrą bez wychodzenia z domu - właśnie poprzez telefon - mówi przedstawiciel kablówki. (...)

Więcej na ten temat przeczytasz w najbliższym numerze Gazety Tczewskiej.

Data dodania: 09.08.2014 15:13
Podziel się
Oceń

Napisz komentarz

Komentarze

XXX 18.08.2014 21:01
Gratulacje dla GT za poruszający temat ... no i trzeba być niezłym oszołomem, aby z takimi sprawami biegać do mediów. W lipcu zepsuł się mi dekoder. Była informacja na drzwiach biura więc zadzwoniłem na infolinię Vectry, że dekoder przestał działąć - po 1.5 godz. przyjechał serwisant z nowym dekoderem i po sprawie. Rozmawiając z infolinią przy tej okazji zaproponowano mi jeszcze korzystniejsze warunki umowy. Ot co !!!
18.08.2014 21:19
klientami kablówek są często ludzie starsi, którzy mają akurat z tym problem. Sam często załatwiam sprawy online lub telefonicznie ale nie wymagaj tego od wszystkich.
Toto 18.08.2014 20:27
Infolinie to niestety przyszłość obsługi klienta w ielu miastach tak Vectra jak UPC czy Multimedia dawno zrezygnowały z biur obsługi to samo Netia. Cięcia w obsadzie pracowniczej postępują a urlopy też się należą...
abc 10.08.2014 18:17
"Obecnie każdą sprawę można załatwić z Vectrą bez wychodzenia z domu" Nieprawda, bo wypowiedzieć Umowy przez telefon nie można.
miko 10.08.2014 17:34
niestety, żałuję, że nie ma w tcz multimedii lub upc, korzystałem kiedyś w innym mieście i było super. A z vectrą różnie bywa...
wojt 10.08.2014 13:28
Jestem abonentem vectry juz 4 lata, nie narzekam, wszystko załatwione od ręki, trzeba dobrze czytać umowy. Jak komuś się nie podoba to Telkab zaprasza i życzę ppowodzenia tam. :D
józek 10.08.2014 09:43
W dzisiejszy czasach nic przez telefon ani nie wpuszczać obcych z Vectry czy podajacych się za inne firmy. Osobiście, w punkcie obsługi klienta, to jest wiarygodne. Następnym razem niech przyślą kogoś na zastępstwo
gość 09.08.2014 20:23
i umowy już tam nie przedłużę, dwie reklamacje składałem, a ta infolinia to jakaś kpina bo kobiety nic nie wiedzą, nawet nie wiedzą do czego jest ten żałosny ebok
orange 09.08.2014 18:49
co to jest vectra ? jak można mieć cokolwiek z vectry przeciez to badziewna firma , i wolno chodzi internet wieczorami
Reklama
NADCHODZĄCE WYDARZENIA
Tczew uczci Ofiary Zbrodni Katyńskiej. Uroczystości przy Panteonie Katyńskim Tczew uczci Ofiary Zbrodni Katyńskiej. Uroczystości przy Panteonie Katyńskim Tczew po raz kolejny 13 kwietnia odda hołd ofiarom jednej z najtragiczniejszych kart polskiej historii. Podczas uroczystości z okazji Dnia Pamięci Ofiar Zbrodni Katyńskiej mieszkańcy, samorządowcy, młodzież szkolna i zaproszeni goście spotkają się przy Tczewskim Panteonie Katyńskim, by wspólnie uczcić pamięć pomordowanych w lasach katyńskich. W programie znalazły się msza święta, część patriotyczna, wystąpienia oraz złożenie wiązanek i zniczy. Program uroczystości: 8:00 - Msza Święta w kościele NMP Matki Kościoła na Suchostrzygach w intencji pomordowanych w lasach katyńskich;11:50 - zbiórka uczestników uroczystości przy Tczewskim Panteonie Katyńskim, Tczew, ul. Marysieńki 10;12:00 - Panteon Katyński;- uroczystości w Dniu Pamięci Ofiar Zbrodni Katyńskiej - hymn państwowy- w hołdzie zamordowanym Wystąpienie dr. hab. Piotra Kardeli z IPN Gdańsk Cześć i chwała- uczniowie II Liceum Ogólnokształcącego- wystąpienia zaproszonych gości- modlitwa za poległych i Słowo Boże- składanie wiązanek i zniczy pamięci- podziękowanie Starosty za udział w uroczystości Delegacje szkół i związków proszeni są o przybycie ze swymi sztandarami Konfederacja Orderu Św. Stanisława Data rozpoczęcia wydarzenia: 13.04.2026 08:00 – Data zakończenia wydarzenia: 13.04.2026 13:30
Mama na obrotach w nowym programie „Niezły bajzel” – stand-up Mama na obrotach w nowym programie „Niezły bajzel” – stand-up Mama Na Obrotach wraz z życiową metamorfozą ogłasza nowy trzeci program stand-up pt. "Niezły Bajzel", z którym odwiedzi całą Polskę!  "Moje życie jest naprawdę na obrotach, a w głowie kłębią się dziesiątki różnych przezabawnych wspomnień i pomysłów. Początkowo w tym programie chciałam się skupić na moim Starym, ale historii jest tyle, że wyszedł... Niezły bajzel. Spodziewajcie się turbo dużej dawki śmiechu!" - przekazuje stand-uperka, która na scenę wkroczyła w 2023 roku podbijając internet śmiesznymi filmikami. Życie to nie bajka, tylko niekończący się kabaret. Zakupy kończą się pontonem w salonie, w kolejce do lekarza zdążysz poznać pół miasta, a rodzinne rady bywają tak "mądre", że lepiej ich nie sprawdzać w praktyce."Niezły Bajzel" to ponad godzina niepowtarzalnego humoru, energii i szczerości, w której codzienny bałagan zamienia się w najlepszą terapię śmiechem. To wszystko w stylu, który publiczność Matki Na Obrotach kocha najbardziej - prawdziwie, głośno i bez filtra! Uwaga: po tym występie możesz już nigdy nie spojrzeć tak samo na zakupy, lekarza... ani na własnego starego i szwagra.Wstęp na występy dla osób pełnoletnich lub powyżej 15 lat z obecnością rodzina/opiekuna.Osoby poniżej 15 roku życia nie będą wpuszczane. Podczas występu padają wulgaryzmy.Obowiązuje całkowity zakaz nagrywania wideo i robienia zdjęć.  Mama na obrotach w nowym programie „Niezły bajzel” – stand-up16 kwietnia 2026 godz. 19.00Sala widowiskowa CKiS, ul. Wyszyńskiego 10, TczewBilety: 98 zł + opłata serwisowa dostępne TYLKO na kupbilecik.plData rozpoczęcia wydarzenia: 16.04.2026 19:00 – Data zakończenia wydarzenia: 16.04.2026 21:00
Bezpłatna mammografia w Tczewie. Mobilna pracownia LUX MED przyjedzie pod Kaufland Bezpłatna mammografia w Tczewie. Mobilna pracownia LUX MED przyjedzie pod Kaufland Mieszkanki Tczewa i okolic będą mogły skorzystać z bezpłatnego badania mammograficznego w mobilnej pracowni diagnostycznej LUX MED. Badania realizowane są w ramach Programu Profilaktyki Raka Piersi finansowanego przez NFZ.Mobilna pracownia mammograficzna pojawi się 23 kwietnia w godzinach od 9.00 do 15.00 przy markecie Kaufland przy ul. Kwiatowej 17 w Tczewie.Z bezpłatnego badania mogą skorzystać kobiety w wieku od 45 do 74 lat. Mammografia pozwala wykryć zmiany nowotworowe na bardzo wczesnym etapie, często jeszcze zanim staną się wyczuwalne podczas samobadania.Na badanie obowiązuje wcześniejsza rejestracja telefoniczna pod numerami *22 880 90 80 (3) lub 58 666 24 44, a także przez formularz na stronie LUX MED lub Internetowe Konto Pacjenta. Badanie można wykonać bez skierowania.Data rozpoczęcia wydarzenia: 23.04.2026
Reklama
Reklama
POGODA
pochmurnie

Temperatura: 9°C Miasto: Tczew

Ciśnienie: 1021 hPa
Wiatr: 15 km/h

Reklama
Reklama
Reklama