Reklama

Energa wróciła do Tczewa

31 stycznia w Tczewie przestało działać Biuro Obsługi Klienta firmy Energa. Fakt ten zaniepokoił wielu naszych Czytelników, jednak okazuje się, że BOK w Tczewie ponownie został otwarty w kwietniu. Co można w nim załatwić?

(BL)
14.04.2014 19:22 (aktualizacja 21.08.2023 11:06)

Nowe Biuro Obsługi Klienta mieści się w budynku Domu Przedsiębiorcy przy ul. Obrońców Westerplatte 3, pokój nr 11. Czynne jest od poniedziałku do piątku w godz. 7.30-15.30. – W Tczewie powstał punkt agencyjny – informuje Jakub Dusza z biura prasowego Grupy Energa. – Nie będzie tam prowadzona obsługa klientów jak w dotychczasowym BOKu, tylko sprzedaż produktów firmy Energa, tzn. zawieranie umów na sprzedaż prądu czy zamawianie wielu usług.

Biuro realizuje także rabaty dla firm, nowe założenia licznika po zakończonym procesie przyłączeniowym, ponowne założenie licznika czy też przepisanie licznika na nowego odbiorcę. Wszystkie sprawy związane z obsługą klienta można bez zmian załatwić poprzez telefoniczne bądź elektroniczne biuro obsługi klienta (tBOK, eBOK).

Data dodania: 14.04.2014 19:22

Podziel się

Oceń

Napisz komentarz

Treść komentarza

Podpis

★Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu tczewska.pl . Wydawnictwo Pomorskie sp. z o.o. z siedzibą w Tczewie (83-110) przy ul. Gazety Tczewskiej 1 jest administratorem twoich danych osobowych dla celów związanych z korzystaniem z serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.

Komentarze

Jac 09.09.2019 22:42

Krótko. Oszukują ludzi. Piszę ten długi komentarz bo straciłem sporo czasu na walkę z nimi i chcę go Wam zaoszczędzić. Wciskają taryfę G11k, która zawiera dodatkowe opłaty handlowe i wyższe stawki za prąd. Mówię, że nie mogą wystawić taryfy standardowej. Nie wierzycie? Zadzwońcie najpierw do infolinii ENERGI i zapytajcie czy tak mogą zrobić, a potem tam pójdźcie. Dam Wam rade. Złóżcie wniosek *** na stronie https://formularze.energa.pl/ i jesteście w lepszej sytuacji. Mało tego - od umów zawartych na odległość przysługuje Wam 14-to dniowy okres wypowiedzenia umowy - bez podawania powodu. A tam Was załatwią na dzień dobry i to na dwa lata. Tylko UWAGA. Jak macie świeżo odebrane mieszkanie od Developera to poproście go o podesłanie Wam Oświadczenia o wykonaniu przyłącza. Bo mi tego deweloper nie dał na dzień dobry, ale gdy poprosiłem dostałem skan. Tam będzie numer PPE dla Waszego mieszkania i który potrzebujecie, żeby wypełnić formularz. Czas realizacji 2-3 tygodnie. Jak będziecie wypełniać formularz i będziecie na etapie wyboru Oferty handlowej, to musicie kliknąć dwa razy w zieloną strzałkę, żeby pokazała się standardowa G11. Nie ma to tamto ENERGA też to próbuje c***ać. Trzymajcie się i powodzenia.

insz. - insztalator 14.04.2014 19:57

Nie sprzedaż prądu, a sprzedaż energii elektrycznej.

Reklama