- Co najciekawsze do Sita Pomorze Sp. z o.o. nie można się dodzwonić – mówią okoliczni mieszkańcy. – Według nas wywóz odpadów odbywa się stanowczo za rzadko, bo takie sytuacje zdarzają się bardzo często.
Rzeczywiście – telefonu w firmie nikt nie odbiera…
PO PUBLIKACJI
Oto pismo, które Redakcja otrzymała 6 czerwca 2013 r.
W nawiązaniu do rozmowy telefonicznej dotyczącej artykułu „Przesypujące się kontenery”.
Podane informacje są fałszywe i godzą w dobre imię Spółki, którą reprezentuję.
SITA Pomorze Sp. z o. o. jest Wykonawcą usług opróżniania pojemników typu „dzwon” z selektywna zbiórką na rzecz ZUOS Sp. z o. o. Wykonujemy postanowienia umowy co do częstotliwości opróżniania pojemników, za co otrzymujemy stosowna zapłatę. Jeśli rośnie konieczność zwiększenia częstotliwości opróżnień to należy zwrócić się do ZUOS Sp. z o. o., tylko oni mogą zwrócić się do nas o rozszerzenie warunków umowy za stosowną opłatą.
Kontakt z SITA Pomorze jest utrudniony, mamy tego świadomość. Przyczyna jest ilość telefonów w sprawie zmian dotyczących nowej Ustawy o utrzymaniu i czystości – „podatek śmieciowy”. SITA Pomorze Sp. z o. o. kojarzona od zawsze z wywozem odpadów nie odpowiada za wprowadzanie nowej ustawy, jednak Klienci mający wątpliwości zgłaszają się do nas, zamiast do Urzędu Miasta. Każdy Klient otrzymuje odpowiedz w zakresie postępowania z wypowiedzeniem umowy oraz informacje gdzie powinien się zgłosić w sprawie podatku i deklaracji.
Ponadto mieścimy się w centrum miasta i można osobiście zasięgnąć informacji w naszymi Biurze Obsługi Klienta przy. Ul. Targowej 4 w Tczewie.
Proszę o sprostowanie artykułu, ponieważ nie poczuwamy się do winy za zaistniałą sytuację. Wykonujemy naszą pracę należycie.
Magdalena Adamkiewicz
Prezes Zarządu SITA Pomorze Sp. z o. o.
Napisz komentarz
Komentarze